职位描述
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目前空缺运营经理1名、项目主管1名。薪资待遇面谈。年前能到岗优先
DD平台乘客热线项目
入职缴纳五险一金、月休6-8天、薪资7-12K
岗位内容:1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
工作地点
地址:淮北杜集区安徽省淮北市杜集区梧桐中路19号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张专员HR
宿州和君纵达数据科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 21-50人
- 股份制企业
- 宿州市高新区电子商务产业园和君纵达大厦